นี่อาจฟังดูเกินจริง แต่ไม่ใช่: เมื่อพูดถึงการโฆษณาและอินเทอร์เน็ตประสบการณ์ของผู้ใช้คือโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่อยู่ตรงหน้าเรา ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นของสื่อใหม่ที่ให้วิธีใหม่ๆ แทบไม่มีขีดจำกัดในการสร้างความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ ให้ข้อมูล และให้บริการผู้คน อินเทอร์เน็ตช่วยให้ทุกคนเป็นผู้สร้างและนักวิจารณ์ นักแสดงและผู้ชม เป็นบุคคลและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนได้ในเวลา
เดียวกันและถึงกระนั้นประสบการณ์ของผู้ใช้ก็เป็นวิกฤตครั้งใหญ่
ของอุตสาหกรรมการตลาดและสื่อในยุคของเราเช่นกันความคลั่งไคล้ในเทคโนโลยีใหม่ๆ และความปรารถนาของเราที่จะผลักดันต้นทุนให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ได้นำไปสู่รูปแบบของการล่วงละเมิดผู้บริโภคในการโฆษณาดิจิทัล ผู้บริโภคที่ผิดหวังได้ตอบสนองโดยการนำซอฟต์แวร์บล็อกโฆษณามาใช้ในอัตราที่น่าตกใจ ด้วยการเพิกเฉยต่อหลักการก่อตั้งอินเทอร์เน็ตที่ผู้บริโภคเป็นผู้ควบคุม เราได้ทำให้โฆษณากลายเป็นสิ่งที่ถูกมองข้ามในหมู่ผู้บริโภคที่เราต้องการเข้าถึง
นั่นเป็นเพราะเมื่อเราดูเครื่องมือที่เรามีอยู่ เครื่องมือจำนวนมากเกินไปจะกำหนดสิ่งที่เราทำในการสร้างสรรค์ เพียงเพราะมันมีอยู่จริง
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้โฆษณาป๊อปอัปโดยไม่รบกวนผู้เยี่ยมชมของคุณ
เทคโนโลยีสร้างสรรค์มีการพัฒนาขึ้นเพราะสิ่งต่าง ๆ มักจะทำให้วานิลลาและน่าเบื่อ โฆษณาแบบเคลื่อนไหวมาจากโฆษณาแบบคงที่ที่มีประสิทธิภาพต่ำ จากโฆษณาภาพเคลื่อนไหว คุณจะได้รับสื่อสมบูรณ์พร้อมวิดีโอและเสียง จากนั้นโฆษณาที่สามารถเล่นได้ที่ให้ผลกระทบสูงก็มาถึง แต่ในขณะที่เทคโนโลยีมีความซับซ้อนมากขึ้น ประสบการณ์ของผู้บริโภคก็ไม่จำเป็นต้องดีขึ้นเสมอไป และในหลายๆ กรณี มันก็แย่ลงกว่าเดิมมาก
สิ่งเหล่านี้เริ่มต้นจากสิ่งที่เราสามารถทำได้ด้วยเทคโนโลยี เทคโนโลยีด้านความคิดสร้างสรรค์พัฒนาจนถึงขีดสุดที่ช่วยให้สร้างสรรค์ได้เร็วขึ้นและมีไอเดียมากขึ้น แต่ก็ยังไม่พัฒนาจนถึงจุดที่จะสามารถแทนที่มืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์หรือความเฉลียวฉลาดของมนุษย์ได้ ที่แย่ไปกว่านั้น เทคโนโลยีได้กำหนดสิ่งที่เราทำแทนที่จะเป็นสิ่งที่เราควรทำ
ในช่วง Super Bowl ปีนี้เงินจำนวนมากถูกใช้ไปกับโฆษณาตลกๆ ที่ใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ในการสร้าง นับประสาอะไรกับการวิ่ง และโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดก็คือโฆษณาที่ง่ายที่สุด: รหัส QR ที่เด้งไปมาบนหน้าจอ ทำไม เนื่องจากมันแตกต่าง มันจึงดูไม่เหมือนโฆษณาอื่นๆ ที่เป็นแบบฉบับของ Super Bowl และตัดเสียงรบกวนทั้งหมดออกไป โฆษณาของ Coinbase ไม่ได้เป็นการซื้อที่ตรงเป้าหมายมากนัก — แต่ความจริงที่ว่ามันแตกต่างและแปลกใหม่ทำให้มันใช้การได้
โฆษณาของ Coinbase นั้นใช้เทคโนโลยีต่ำ (ดูน่าเกลียดเล็กน้อยแต่เป็นแนวย้อนยุคที่สนุกสนาน) และอัจฉริยะ — และพาเรากลับไปสู่รากเหง้าของเราเมื่อโฆษณาเป็นแหล่งของแรงบันดาลใจและความสุข การศึกษาของ Nielsen ในปี 2560พิจารณาแคมเปญโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต 500 แคมเปญ และพบว่าเมื่อโฆษณาออกมาดี จะเป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ มากถึง 89% สำหรับโฆษณาดิจิทัล ที่น่าอัศจรรย์ แต่ในอุตสาหกรรมดิจิทัล เราได้ย้อนเรื่องราวกลับไปอย่างสิ้นเชิง และเรากำลังจ่ายราคาที่ดีสำหรับสิ่งนั้น
ผู้ประกอบการควรใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้มากแค่ไหน?
แทนที่จะทำให้เทคโนโลยีเป็นตัวกระตุ้นที่จำเป็นสำหรับประสบการณ์ผู้บริโภคและความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม พวกเราหลายคนให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีเป็นอันดับแรก ค้นหาวิธีมากขึ้นเรื่อยๆ ในการตัดสินใจทางการตลาดโดยอัตโนมัติ ลดราคาลง ดึงข้อมูลและเพิ่มการก้าวก่าย โดยไม่สนใจประสบการณ์ของผู้ใช้และอะไร ผู้บริโภคต้องการ
อย่ารบกวน UX มากเกินไป โฆษณาและข้อความของคุณควรก่อกวน แต่ถ้าตำแหน่งของคุณสร้างประสบการณ์เชิงลบ คุณอาจเสี่ยงสร้างการเชื่อมโยงเชิงลบสำหรับแบรนด์ของคุณ พิจารณาบริบทที่จะวางโฆษณาของคุณและผู้ใช้อยู่ที่นั่นเพื่ออะไร โฆษณาเนทีฟเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม การกำหนดเป้าหมายตามบริบทสามารถรับประกันได้ว่าโฆษณาของคุณจะไม่ไม่เหมาะสมในตำแหน่ง
ให้สิ่งที่ไม่เหมือนใคร ผู้บริโภคของคุณคือผู้คน คิดว่าพวกเขาเป็นใครและเห็นคุณค่าอะไร ใช้ข้อความที่สร้างสรรค์และเป็นของแท้กับแบรนด์ของคุณที่จะดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม ใช้การโต้ตอบกับโฆษณาที่มีผลกระทบสูง หรือแม้แต่อารมณ์ขันตามความเหมาะสม
พิจารณาว่าคุณใช้เทคโนโลยีโฆษณาที่สร้างสรรค์อย่างไร ผู้เชี่ยวชาญด้านครีเอทีฟรู้ดีว่าคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีโฆษณาเพียงเพราะคุณทำได้ กลยุทธ์ที่ดีและการออกแบบที่ชาญฉลาดต้องเป็นผู้นำ พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือล่าสุดได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยเข้าใจว่าเมื่อใดและอย่างไรจึงจะนำไปใช้เพื่อเป็นตัวแทนของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ที่เกี่ยวข้อง: นักการตลาดต้องให้ความสนใจกับ 3 สิ่งเหล่านี้เพื่อเอาชนะการอพยพของผู้มีพรสวรรค์ผู้ยิ่งใหญ่
สิ่งนี้เน้นย้ำสิ่งที่ฉันเชื่อว่าเป็นกฎพื้นฐานบางประการสำหรับสิ่งที่ทำให้ครีเอทีฟโฆษณายอดเยี่ยมอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีแต่ผู้คนจริงๆ อาศัยอยู่:
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
